为什么im钱包里的数字货币会突然归零？

数字货币归零有可能是因为账号被盗或被攻击等原因造成的，也有可能是im钱包内部发生异常导致的。

对于被盗或被攻击的情况，用户应尽快联系im钱包官方客服进行处理并更换钱包密码。此外，建议用户使用更加安全的钱包方式，如离线钱包或硬件钱包。

对于im钱包内部异常的情况，用户可以尝试退出钱包，重新登录，或卸载并重新安装钱包应用来解决问题。如果无法解决，也可以联系客服求助。

数字货币归零是否代表永久损失？

不一定，具体情况要具体分析。如果是账号被盗或被攻击导致的数字货币损失，可以追查并追回资产的可能性较小。但如果是因为im钱包内部异常导致的数字货币损失，有可能会被追回。

此外，用户在进行数字货币交易时，也应该注意选择安全可靠的交易平台，并进行风险评估，降低数字货币损失的风险。

如何避免数字货币归零的风险？

为了避免数字货币损失，用户在使用im钱包进行数字货币交易时，应该注意以下几点：

1. 选择正规、安全的交易平台进行交易。
2. 定期备份钱包密钥和助记词等重要信息。
3. 避免泄露自己的账号信息和密码。
4. 不要相信不明来源的邮件和链接，防止被钓鱼攻击。
5. 尽量选择离线钱包或硬件钱包等更加安全的方式进行数字货币存储。

如何追查被盗的数字货币？

如果用户发现数字货币被盗，应尽快联系钱包官方客服，并报警处理。在报案的同时，用户也可以通过区块链浏览器查询交易记录，了解数字货币流向以及交易地址等信息。

但需要注意的是，数字货币的交易是匿名的，且交易记录无法修改，一旦转移出去就无法追回。因此，追回数字货币的成功率较低。

数字货币归零有哪些风险提示？

数字货币归零有以下几个风险提示：

1. 数字货币交易风险较高，不要盲目跟风，应进行风险评估后再进行交易。
2. 不要将所有的数字货币存放在同一个钱包或同一个交易平台上，应采取分散存储的方式，降低数字货币损失的风险。
3. 不要相信高收益和高保障的承诺，应进行充分的风险评估和调查。

如果数字货币归零，可以向im钱包官方申诉吗？

数字货币归零可能是由于不可抗力因素造成的，也可能是im钱包内部异常导致的。

如果是不可抗力因素造成的数字货币损失，如黑客攻击、自然灾害等，用户可以向im钱包平台申诉，但成功率较低。

如果是im钱包内部异常导致的数字货币损失，用户可以通过客服进行申诉和解决，并进行后续监测和风险控制。